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リコール関連情報

リコール、改善対策、サービスキャンペーンおよび自主改善の対象車両をご愛用の皆様には、大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
大変お手数をお掛けしますが、お早めに最寄りのフォルクスワーゲン正規ディーラーへご相談頂きますよう、お願い申し上げます。

■各改善措置の種類説明

  • 【リコールとは?】

    一定範囲の自動車の構造、装置または性能が自動車の安全上、公害防止上の規定(道路運送車両の保安基準)に適合しなくなるおそれがある状態、または適合していない状態で、原因が設計または製作の過程にある場合に、その旨を国土交通省に届け出て自動車を回収し無料で修理する制度です。


■リコール等検索

車検証に記載されている車台番号(17桁)から未実施の改善措置情報を検索できます。
本検索システムは改善措置(リコール等)を速やかに実施することを目的としており、未対策作業項目のみを表示いたします。
全ての該当措置が既に実施済みの場合、もしくは入力した車台番号が間違っている場合は「未実施の改善措置はございません」と表示されますので、ご了承ください。



<注意>

  1. 本機能で提供できる情報は、フォルクスワーゲン グループ ジャパン 株式会社が輸入販売した車両で、国土交通省に届け出たリコール、改善対策、サービスキャンペーンおよび自主改善の情報に限られます。
  2. データ更新には2週間程度を要する場合がございますので、対策をお受け頂いた後も該当する改善措置(リコール等)が表示される場合があります。
  3. 各改善措置に関する資料を下記リンクからダウンロードする事が可能です。


■リコール関連情報詳細 (過去10年間)

  • 【2014年】

    届出
    /通知日
    届出
    番号
    種類および
    ダウンロード
    資料
    主な対象車両概要
    7月23日 

    サービスキャンペーン

    通知書

    VW ゴルフ・ゴルフヴァリアント電動パーキングブレーキ
    制御コンピュータの不具合
    7月23日 

    サービスキャンペーン

    通知書

    VW ゴルフGTIメータークラスターの不具合
    7月23日 

    サービスキャンペーン

    通知書

    VW ゴルフR
    VW シロッコR
    ウォーターポンプの不具合
    7月9日外-2064

    リコール

    届出一覧表

    VW up!トランスミッション制御コンピュータの不具合
    6月18日外-2045

    リコール

    届出一覧表

    VW up!トランスミッション制御コンピュータの不具合
    6月18日 

    サービスキャンペーン

    通知書

    VW up!エンジン制御コンピュータの不具合
    6月18日 

    サービスキャンペーン

    通知書

    VW ザ・ビートル空調制御コンピュータの不具合
    4月18日外-2018

    リコール

    届出一覧表

    VW ポロ・クロスポロユニオンナットの不具合
    1月16日外-1998

    リコール

    届出一覧表

    VW ゴルフ・ゴルフヴァリアント・ゴルフカブリオレ
    VW ポロ・クロスポロ・ポロGTI
    VW CC・パサート・パサートヴァリアント
    VW ザ・ビートル・ザ・ビートルカブリオレ
    VW シロッコ
    VW ゴルフトゥーラン・クロストゥーラン
    トランスミッションオイルの不具合
    1月16日外-1997

    リコール

    届出一覧表

    VW ティグアン灯火装置用ヒューズの不具合


■上記に関するお問い合わせ先

0120-993-199


■公的機関などの相談窓口

国土交通省 自動車不具合のホットライン

エマージェンシーアシスタンス

万一の緊急時には365日24時間体制でしっかりとバックアップします。

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