初回車検後の2年間の法定定期点検、10項目の安心チェック、指定消耗部品の補充／交換がパックになっています。
法定12ヶ月定期点検を実施します。
フォルクスワーゲン社指定サービスおよび定期交換部品の部品代と工賃をカバーします。
※部品交換には回数制限があります。詳しくはフォルクスワーゲン正規ディーラーにお問い合わせください。
必要時に指定の消耗部品の交換・補充をカバーします。
Q ニューサービスプラス（サービスプラス）に加入していなくても、延長サービスプラスには加入できますか？
A 加入できます。また、4、5年目の延長サービスプラスに加入していなくても、6、7年目以降の延長サービスプラスに加入できます。
Q 延長サービスプラスにはいつ加入できますか？
A 新車時～車齢3年目まで：新車時から初回車検満了日まで正規ディーラーにてお申し込みいただけます。
車齢4年超から：車検満了日の180日前から正規ディーラーにてお申し込みいただけます。
Q 2回目車検満了日から1年遅れて車検を受けました。この場合、加入はできますか？
A 加入できます。車検満了日の翌日から次回車検満了日までの2年間がサービス適用期間です。
Q レンタカーは延長サービスプラスに加入できますか？
A 加入できます。
Q 法定12ヶ月定期点検は必ず受けないといけませんか？
A 法令で定められていますので、専用施設・専門スタッフの整った正規ディーラーで法定定期点検を受けてください。
正規ディーラー以外では、延長サービスプラスは適用されませんので、ご注意ください。
Q 走行距離が少なくても、部品交換は必要ですか？
A 走行距離が少なくてもゴム類・油脂類は、（目には見えないところで）必ず劣化していますので、定期的な部品交換あるいは補充をお勧めいたします。適切な時期の部品交換・補充により、車の性能を長く維持することが可能となります。
Q 延長サービスプラスに加入した場合どんなメリットがありますか？
A 価格的なメリットとして、未加入時のメンテナンス価格と比べて、10,000円～18,000円ほどお得です。また全国の正規ディーラーであればどこでも使用できますので、万が一、ライトバルブやキー電池が切れてしまっても費用がかかることなく安心です。
Q 車検費用は、延長サービスプラスに含まれていますか？
A 含まれておりません。
Q 車検満了までに使用しなかったサービス（部品、法定定期点検）を車検時に使用できますか？
A 車検時の法定定期点検費用の申請はできません。ただし、利用していない部品については費用請求をすることができます。（NSP／ESP）
Q サービスを受けなかった場合、相当金額は返金されますか？
A 申し訳ございませんが、返金は行っておりません。
Q 移行とは何ですか？
A お乗換えの際に、旧車から新車へとプログラムを引き継ぐことです。この場合、旧車と新車が同クラスであれば、差額をお支払いいただくことなく移行が可能です。
※移行には次の条件を満たす必要があります。
①新車両の初度登録日が旧車両の初回車検満了日前であること
②新車両の初度登録日から60日以内に加入手続きを完了すること
Q 途中で車を手放した場合、延長サービスプラスの解約はできますか？
A 任意解約はできません。お車を廃車あるいは譲渡した場合に限り、パスポートに記載のある規定に基づき一部加入金を返還いたします。
Q 電気自動車も法定12ヶ月定期点検を必ず受けないといけませんか？
A 法令で定められていますので、法定定期点検は必ず受けてください。プロフェッショナルケアには12ヶ月目と24ヶ月目の法定定期点検が無料で付いています。電気自動車専用の点検項目を正規ディーラーにて受けることができます。
Q 電気自動車のメンテナンスや保証修理は、全国どこの正規ディーラーでも受けることができますか？
A 全国の正規ディーラーでサービスを受けることができます。お車の状態や修理内容により、お車をお預かりすることがございますので、詳しくは店頭までお問い合わせください。
Q 延長サービスプラスに加入した場合、どんなメリットがありますか？
A 全国の正規ディーラーであればどこでも使用できますので、万が一、お出かけ先でライトバルブやキー電池が切れてしまっても、費用がかかることが無く安心です。
Q 電気自動車にもエンジンオイル交換は必要ですか？
A エンジンオイル交換の必要はありませんが、電気自動車でもガソリン車同様に定期点検や消耗品の交換が必要となります。
Q 加入できる期間はいつまでですか？
A 初回車検満了日までに正規ディーラーまでお申し込みください。
