安心プログラム
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安心の標準装備

6つの安心から成り立つ安心プログラム。
フォルクスワーゲン正規ディーラーでお買い上げいただいた皆さまのお車への無償付帯サービスです。

これらのプログラムは、フォルクスワーゲンの品質や性能に自信を持っているからこそ提供できるサービスです。
製品に対する心配や懸念から生まれたサービスではなく、高い品質を保証するサービスと考えていただけると幸いです。

安心1:3年間走行距離無制限の一般保証

新車納車日から3年以内であれば、走行距離にかかわらず不具合を無償で修理。

安心2:3年間・塗装の保証

お車の塗装面に生じた不具合について、無償で再塗装を行います。

安心3:12年間・錆穴の保証

お車の車体内側から錆により穴が開いた場合、無償で交換します。

安心4:2年間・純正部品の保証

純正部品に不具合が発生した場合、無償で交換します。

安心5:5年間・24時間対応のフォルクスワーゲンエマージェンシーアシスタンス

万一、路上で走行できなくなった場合の応急処置をはじめ、車両の牽引、ドライバーや同乗者の移動手段をフォルクスワーゲン負担で手配。
※2016年4月1日以降の新車登録のみ5年間サポート。2016年3月31日以前の登録車両は3年間サポート。

安心6:24時間対応のフォルクスワーゲンカスタマーセンター

フォルクスワーゲンカスタマーセンターの経験豊かなスタッフが24時間365日、ご質問やご要望などをお待ちしております。

保証内容

詳しい保証内容については、お近くの正規販売店にお問合せ下さい。

ウォルフィ サポート

ウォルフィ サポート

安心を継続する延長保証プログラム

お客様の心配や不安を少しでも解消するため、そしてお車と長くお付き合いいただくために、
ぜひおすすめしたいのが延長保証プログラム、ウォルフィ サポート。

長くお乗りになりたいお客様には、特におすすめしたいプログラムです。
詳しくはフォルクスワーゲン正規ディーラーにお問い合わせください。

安心を継続する延長保証プログラム

初回車検以降、大きな出費にも安心。無料で修理が受けられます。

標準装備の部品およびコンポーネントはすべて保証対象です。

初回車検以降、大きな出費にも安心。無料で修理が受けられます。

フォルクスワーゲンは、厳格な品質管理のもとにお車をお届けしています。
しかしお車が万一故障した場合でも走行距離に関わらず、一般走行における車両の不具合をウォルフィ サポートがカバーします。

保証内容

「ウォルフィ サポート」のご案内

「ウォルフィ サポート」のご案内

詳細はPDFでご覧いただけます。

電気自動車(e-Golf)向けプログラム

詳細はPDFでご覧いただけます。

電気自動車(e-Golf)向けプログラム

カスタマーセンター

24時間対応のフォルクスワーゲンカスタマーセンター

フォルクスワーゲンカスタマーセンターの経験豊かなスタッフが24時間365日、
ご質問やご要望などをお待ちしております。

1. 電話でのお問い合わせ

フォルクスワーゲン カスタマーセンター

0120-993-199

24時間受け付け(通話無料)

2. Webフォーム(メール)でのお問い合わせ