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ご利用に際して

ご利用に際して

フォルクスワーゲンのウェブサイトでは、動画/PDFなどを使用したコンテンツがございます。コンテンツをお楽しみいただくために、下記の無料プラグイン・ソフトウェアをご用意されることをお奨めいたします。

1.フォルクスワーゲン ウェブサイトを閲覧するためのプラグイン
  • Flash形式のファイルをご覧いただくには、Adobe® Flash® Player(無料)が必要です。
  • PDF形式のファイルをご覧いただくには、Adobe® Reader(無料)が必要です。
  • Shockwave形式のファイルをご覧いただくには、Shockwave® Player(無料)が必要です。
  • Windows Media形式のファイルをご覧いただくには、Windows Media® Player(無料)が必要です。
  • QuickTime形式のファイルをご覧いただくには、QuickTime® Player(無料)が必要です。
2.推奨環境について

Windows

  • Internet Explorer 11+
  • Edge 12+
  • Chrome 38+
  • Firefox 38+

Mac OS X 

  • Safari 9+
  • Chrome 38+
  • Firefox 38+

iOS

  • Safari 9.2+

Android

  • Android Browser 5(51)+
  • Chrome Android 46+
3.著作権、リンクについて

3-1. 著作権について
当ウェブサイトおよび、これに付随するメールマガジンなどの内容(テキスト、画像、音源、アニメーション、動画、データ、アプリケーションなど)および、これらの構成・レイアウトなどについての著作権は、フォルクスワーゲン グループ ジャパンまたは、その作成者に帰属しております。事前に権利者の許諾なくこれらを使用(複製、改ざん、転用、販売を含む)することは固くお断りいたします。

3-2. 商標権について
当ウェブサイト上に掲載されている製品、サービス、技術に関するロゴやマークなどは、フォルクスワーゲン グループ ジャパンに商標権または使用権が帰属しています。これらを無断で使用して、フォルクスワーゲン グループ ジャパンやフォルクスワーゲン グループ ジャパンの製品・サービスと関係があるかのような誤解を招く恐れのあるサイトを作成するなどの行為を禁止しております。

3-3. 当ウェブサイトへのリンク
当ウェブサイトへのリンクは、原則的に自由といたしますが、以下の場合によってはお断りすることもございます。

  • 当社やその製品、サービスを誹謗中傷し、信頼を毀損する内容を含むサイトからのリンク。
  • 公序良俗に反する、あるいは違法なコンテンツ(違法な可能性のある場合を含む)を含むサイトからのリンク。
  • 貴サイトのフレーム内要素として、当ウェブサイトのリンク先画面を表示することや、フレームでデザインされた画面の一部だけをリンク先とするなど、制作者の権利を侵害する場合。
    リンク設定を行う際は、以下の点にご注意ください。
  • 当ウェブサイトにリンク設定をされる場合は、トップページ(https://www.volkswagen.co.jp/)へのリンクを推奨します。
  • 当ウェブサイト内のURLは予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。

3-4. ユーザーの投稿情報
当ウェブサイトを通じてユーザーが投稿した情報について、当社及ぶ当社から権利を承継し、または許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意します。
投稿内容のライセンスについては、投稿内容に応じて別途定める規約を参照ください。
なお、ユーザーの投稿した特定の個人を識別することができる情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど。以下個人情報といいます。)の取扱いについては、別途、個人情報保護方針で定めます。

3-5.その他データの取得
ユーザー自身による投稿からの情報取得のほかに、当社のマーケティング活動および当ウェブサイトの評価や改善を主な目的として、当ウェブサイトではユーザーの利用状況などを記録しております。ただし、かかる記録は、個人情報を取得するものではありません。
また、当社は、かかる記録により取得した情報について、当社の独自情報として表示および実行に関するライセンスを保有するものとします。

4.免責事項

4-1. 当ウェブサイトの内容・情報について
当ウェブサイトに掲載する情報、コンテンツ、素材または製品について、明示的であるか黙示的であるかを問わず、何らの保証も行うものではありません。また、フォルクスワーゲン グループ ジャパンは、当ウェブサイトに含まれる情報を、予告なく変更または更新することがあります。
また、フォルクスワーゲン グループ ジャパンは、その直接的か間接的かを問わず、いかなる場合でも、当ウェブサイトのコンテンツあるいは機能に起因する損害に対して一切の責任を負わないものとします。

4-2. 外部サイトへのリンクについて
フォルクスワーゲン グループ ジャパンは当ウェブサイトとリンクしているいかなるウェブサイトへのアクセスおよびそのウェブサイト上の情報について、一切責任を負わないものとします。

4-3. ユーザーが作成したコンテンツについて
ユーザーが作成したコンテンツに記載された見解は、本ウェブサイト上のものであるかまたは他のウェブサイト上のものであるかを問わず、あくまでユーザー個人の見解であり、フォルクスワーゲン グループ ジャパンが承認するものでもありません。ユーザーが作成したコンテンツおよびそこから生じる損害について、フォルクスワーゲン グループ ジャパンは一切の責任を負わないものとします。

フォルクスワーゲン グループ ジャパン、またフォルクスワーゲン車に対するご意見・ご質問・ご要望は、カスタマーセンターまでご連絡ください。

フォルクスワーゲン カスタマーセンター
0120-993-199
24時間受け付け(通話無料)

また、こちらの「よくある質問」もご参照ください。