「この人なら、という信頼があって届く価値がある」
_{セールスコンサルタント}

メカニックの経験と、ファイナンスや保険も含めた提案力。
スペックの比較ではなく、人としての信頼で結ばれる。

グループ会社に入社し、メカニックとしてキャリアをスタート。その後、フォルクスワーゲン店舗に異動して整備の腕を磨いてきましたが、昔からクルマが好きで、構造やメカニズムを知るほどにフォルクスワーゲンの魅力に惹かれ、直接お客様にこの魅力を伝えたいという思いがあったので、志願してセールスへ転身しました。

自動車王国とも言われるこの街で、単にスペックをご説明するだけでは心を通わせることはできません。特に新車商談では、次のお乗り換えを見据えた残価設定ローンのVWソリューションズをご提案するなど、車両知識だけでなく金融や保険、税金まで含めた幅広いご相談に応えられるようつねに知識をアップデートしています。「久保田さんに聞けば何でも分かる」と信頼していただき、フォルクスワーゲンを選んでいただけた瞬間に、何物にも代えがたい大きなやりがいを感じています。

「分からない」と言える、風通しの良い職場。
苦しい時期に店長から受けた、変わらぬ信頼。

セールスは、一人のように見えて、実は店舗全体でお客様を支える仕事です。当店は人数が少ないこともあり、互いの距離が近く、新人や若手にとっても「分からないことを、そのままにしない」と言える働きやすい環境です。

私自身、成果が伸び悩んで壁にぶつかった時期がありました。目先の数字に焦っていたとき、店長から「君なら大丈夫」と変わらず信じて任せてもらえたことが、どれほど救いになったか分かりません。自分を見てくれている人がいる。そんな実感があったからこそ、もう一度前を向くことができました。一人で悩みを抱え込ませず、商談の途中でも一緒になって解決策を考えてくれる仲間や上司がいたからこそ、挑戦に足を踏み出すことができたと思っています。

売って終わりではない、一生のご縁を結ぶ仕事。
お客様と共に歩み、さらに自分自身を高めたい。

セールス職としての私の仕事は、フォルクスワーゲンを納車してそこで終わるわけではありません。定期点検や車検などのタイミングでご案内を続けながら、お客様との信頼関係を築いていくことが本質です。お客様の人生の節目やカーライフに寄り添う中で、次のお乗り換えやご家族のご相談へと結びつき、一生のご縁が広がっていきます。

一回一回の商談や納車後のフォローを通じて学ぶべきことは尽きません。これからも目の前のお客様と誠実に向き合いながら、製品知識だけでなく人間力や提案の幅を磨き、セールスとしてさらなる高みを目指して進化を続けていくつもりです。