「当たり前のことを、誰よりも速く」
_{セールスコンサルタント／チームリーダー}

「車好きの父」の背中を見て育ち、
国産車ディーラーで経験を積んできた。

私の原点は、車が大好きだった父の影響です。幼い頃から家には車の雑誌が溢れ、自然とこの世界に憧れを持つようになりました。

新卒で国産車ディーラーのセールスを経験した後、「日本で最も認知され、親しまれている輸入車ブランドで挑戦したい」という想いから、フォルクスワーゲンへ転職しました。
現在はセールスチームのリーダーを任されています。

2025年にセールスマスター27位をいただけたのは、支えてくれた店舗の仲間、そして何より私を信頼してご購入くださったお客様のおかげです。
特別なテクニックがあるわけではありません。ただ、お客様との約束を守り、連絡には誰よりも早く返す。そんな「当たり前のことを当たり前にやる」ことこそが、私の最大のこだわりです。

「売ろう」とする心を捨て、
お客様自身の言葉に耳を傾ける。

当店のある土地柄、輸入車に詳しく、他の輸入車ブランドと比較検討されるお客様も多くいらっしゃいます。

かつて思うように売れずに悩んでいた時期、私は「どうすれば契約になるか」ばかりを考えてしまい、自分だけが話してお客様を置き去りにしていることに気がつきました。
それ以来、私が最優先しているのは、お客様が今、何を求めているのかを深く聞き出すヒアリングです。
契約を急ぐよりも、まずお客様の想いに寄り添う。それが信頼への最短距離だと気づいたんです。

特に国産車からのお乗り換えをご検討の方には、前職での経験を活かし、フォルクスワーゲンとの違いを客観的な視点でお伝えするようにしています。単なるスペックの比較ではなく、対話を通じてお客様との間に確かな信頼関係を築いていく。

ある時、お客様から「江村さんが勧めるなら、その車にします」と即決していただけたことがあり、あの時の言葉は今も私の誇りです。

強いチームを支えるリーダーとして、
当店から新しい風を起こしたい。

店長はつねに「期待しているよ」「絶対に売れるよ」と前向きな言葉をかけてくれ、私の挑戦を後押ししてくれます。
その期待に応え、今の27位という結果に満足せず、さらに上の数字を目指していくことが目下の目標です。

実際の商談でも、話の進め方のアドバイスだけでなく、店長が自ら本部に掛け合って他店の在庫を確保してくれたり、下取り査定の交渉を積極的に進めてくれたりと、現場を全面的にバックアップしてくれます。
そんな環境だからこそ、私は自信を持って目の前のお客様に集中できています。
また、チームリーダーを任命してもらったので、後輩たちが壁にぶつかった時には、自分の成功例や失敗例を共有し、「誰にでも提案のチャンスはある」というポジティブなマインドを伝えています。

当店は決して大きな店舗ではありませんが、だからこそスタッフ間の距離が近く、全員が責任感を持って動く非常に強いチームだと思います。
経験豊富なベテランから多くを学べるこの環境で、ぜひ若い世代の仲間と一緒に、お客様に選ばれ続ける店舗を作っていきたいですね。